健康リスクの高い業種は「運輸業・郵便業」「宿泊業・飲食サービス業」「医療・福祉」という調査が報告されている。専門家に調査と分析内容を聞いた。
【健康リスクの高いのは「運輸業・郵便業」「宿泊業・飲食サービス業」】
２０２５年のストレスチェックデータによる総合健康リスクの高い順に業種を並べたのが図表１である。健康リスクの高かった業種は「運輸業・郵便業」「宿泊業・飲食サービス業」「医療・福祉」だった。
「これらの業種は、交代制勤務やシフト勤務によって生活リズムが乱れやすく、さらに加えて、顧客や患者から即時対応を求められる機会も多いので、心身への負担が大きくなりやすいと考えられます」と分析するのはストレスチェック研究所アナリストの押切愛里さんだ。
同研究所は企業の健康管理や職場環境改善のサポートをする株式会社ドクタートラスト（東京都渋谷区）内に設置された研究機関であり、同社の受託したストレスチェックサービスを利用した受検者のビッグデータ（２０２５年度は約６１万人）を活用し、さまざまな分析を行っている。
また同研究所では毎年このストレスチェック全業種データ分析を行っているが、健康リスクが高いとされた３業種は３年連続して上位を占め続けているという。業界特有の健康リスク課題がずっと継続して存在しているものと見られる。
一方、「複合サービス事業」「不動産業・物品賃貸業」「公務」は健康リスクが低い業種となっている。
【仕事の負担・コントロールと上司・同僚サポート】
ところで、仕事量の負担が大きく、仕事量を個人でコントロールしにくければ健康リスクは高まる。その一方で、仕事量が多くて裁量権が少なくても上司や同僚からのサポートが受けられやすい職場ではリスクがさほど高まらない。
そこで調査では、仕事の量や処理速度、自分の裁量で業務内容や時間配分を調整できる自由度についての設問によって「仕事の負担・コントロール」という健康リスク指標を設定する一方で、「上司・同僚からのサポート（が不十分）」という健康リスクについても尋ね、それぞれのリスクの高い業種、低い業種をまとめている（図表２）。
「仕事の負担・コントロール」で健康リスクが高かったのは「宿泊業・飲食サービス業」「医療・福祉」「生活関連サービス・娯楽業」だった。これらの業種では慢性的な人手不足、不規則な勤務形態、自己裁量で仕事量などを調整しにくいなどのため業務負荷が高まりやすいという業界の課題が根強いことを物語っている。
また「上司・同僚からのサポート（が不十分）」で健康リスクが高かったのは「運輸業・郵便業」「製造業」「サービス業」だった。「仕事の負担・コントロール」で健康リスクが高いとされた「宿泊業・飲食サービス業」は「上司・同僚からのサポート」によってリスク軽減されていることも見て取れる。
次回は同調査で健康リスクとは別に分析されている業種別の高ストレス者率について尋ねる。
