大手回転すしチェーンの「くら寿司」が5日、公式サイトを更新。人気漫画「ちいかわ」とのコラボ企画を中止することを発表した。

 くら寿司では、皿回収ポケットに食べ終えた皿を入れることで参加できる「ビッくらポン!」で、ちいかわグッズが手に入るコラボ企画が8月21日~9月30日まで行われる予定だった。

 しかし、SNSで「フィギュアがひとつも出ない」と話題に。これを受けて「『ちいかわ』コラボ施策に関する一部SNS投稿について」と題する声明を発表し「一部SNS等にてご指摘いただいております『ビッくらポン!』コラボグッズの不適切な取り扱いに関する投稿につきましては、当社として本件を非常に重く受け止めており、現在、事実関係の調査を迅速に進めております」と調査を明言していた。

 この日は「弊社にて調査を進めた結果、同キャンペーンの実施に際し、当社の従業員による不正行為が判明したため、明日2026年9月6日(日)の営業開始時より、下記の『ちいかわ』コラボキャンペーンを『中止』とさせていただくことになりました。同キャンペーンを楽しみにして頂いていたお客様、並びに関係者の皆様に深くお詫び申し上げます」と発表。コラボグッズの配布やオリジナルグッズのプレゼント、レシート応募キャンペーンのほか、一部店舗での店内装飾も中止されることとなった。
 
 さらに「テレビCMにおきましては引き続き『ちいかわ』コラボキャンペーンが実施中である旨の放送が継続しておりますが、上記のとおり、キャンペーン内容は終了しております」と説明。

 その上で「この度のキャンペーン中止によりご迷惑をおかけいたしますこと、重ねてお詫び申し上げます。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます」としている。