ラーメンチェーンの「ラーメン山岡家」は１３日、公式サイトで「当社店舗で撮影された迷惑動画について」とのタイトルで声明を発表。迷惑行為の被害に遭っていたことを明かした。
　
　ＳＮＳで拡散されている動画では若い男性客が卓上のニンニクをスプーンですくって直食いしようとする様子が映っていた。ツイッターでは「アウト」「いい加減にしてほしい」と迷惑行為を行った人物に対して批判が殺到している。
　
　ラーメン山岡家は迷惑行為が行われた店舗について「栃木県内のラーメン山岡家である可能性が高い」と指摘。撮影時期は分かっていないという。ニンニクや豆板醤の容器については「当社では、従来から１日に少なくとも１回、卓上調味料を回収の上、洗浄済みの容器と入れ替えております」としつつ、今回の件を受けて新たな対策を検討するとした。
　
　今回の迷惑行為については警察と弁護士に相談して「しかるべき対応」をするという。ラーメン山岡家は「このような行為は、ご来店いただくお客様へ安心・安全な商品をご提供する上で、お客様との信頼関係を損なうことであると認識しており、日ごろ当社店舗をご利用いただいているお客様が不快な思いをされていることは大変遺憾に存じます」とコメントしている。